Versand & Rückgabe

Wir sind bestrebt, alle Pakete innerhalb von 24 Stunden zu versenden, außer an Wochenenden und Feiertagen, wenn sie am nächsten Werktag versandt werden.

Der Versand erfolgt per Royal Mail 2. Klasse und sollte innerhalb von 5 Werktagen in Großbritannien eintreffen.

Rückerstattungspolitik

Einen Artikel zurücksenden oder umtauschen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder den Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen möchten, senden Sie den/die Artikel bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in ihrem ursprünglichen Zustand an die folgende Adresse zurück und teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen, den wir nach Erhalt der Ware vornehmen werden. Die Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Ware fehlerhaft / falsch geliefert wurde und eine Erstattung erfolgt.

Drum&BassArena kehrt zurück,
c/o Backstreet international Merchandise,
Gate B St. George's House Cape Rd,
Warwick,
CV34 5DJ

Bitte beachten Sie:

- Wir empfehlen Ihnen, das Paket mit einem Zustelldienst zu versenden, der Sie für den Wert der Ware versichert, da die Ware bis zum Eingang bei uns in Ihrer Verantwortung liegt. - Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns liegen in Ihrer Verantwortung. - Das Paket kann bis zu 5 Werktage dauern, bis es an unser Lager zurückgeschickt wird, es sei denn, es wird über einen zeitgarantierten Service verschickt.

Fehlerhafte / falsch gelieferte Artikel

Wenn der von Ihnen erhaltene Artikel fehlerhaft ist oder wir den falschen Artikel verschickt haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer, der Details des Produkts, des Grundes für die Rücksendung und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz benötigen, an unser Kundendienstteam. Wir werden Sie dann über das weitere Vorgehen bei der Rücksendung informieren. Sie haben 30 Tage nach Erhalt der fehlerhaften oder falsch gelieferten Ware Zeit, diese an uns zurückzusenden.

Hinweis: Achten Sie beim Anprobieren von Kleidungsstücken darauf, dass Sie kein Parfüm / Aftershave oder ein Deodorant tragen, das einen Geruch oder Spuren auf den Kleidungsstücken hinterlassen kann. Wir können die Rücksendung von Artikeln nicht akzeptieren, wenn es Beweise dafür gibt, dass diese Anweisungen nicht befolgt wurden.