Poštovné a vrácení zboží

Snažíme se, aby všechny balíky byly odeslány do 24 hodin s výjimkou víkendů a státních svátků, kdy budou odeslány následující pracovní den.

Poštovné je přes Royal Mail 2nd třídy a měl by dorazit do 5 pracovních dnů ve Velké Británii.

Zásady vrácení peněz

Vrácení nebo výměna položky

Pokud nejste zcela spokojeni s nákupem nebo si přejete vyměnit položku za jinou velikost / barvu, vraťte položku (y) na následující adresu v původním stavu do 30 dnů od nákupu a dejte nám vědět, zda požadujete vrácení peněz nebo výměnu a my vám vydáme při převzetí zboží. Poplatky za doručení jsou vratné pouze v případě, že je zboží vadné / nesprávně dodáno a je vrácena částka.

Drum&BassArena se vrací,
c/o Backstreet international Merchandise,
Brána B St George's House Cape Rd,
Warwick
CV34 5DJ

Upozorňujeme:

• Doporučujeme vám zaslat zásilku pomocí doručovací služby, která vás pojistí o hodnotě zboží, protože zboží je vaší odpovědností, dokud je neobdržíme. • Náklady na vrácení položky k nám je vaše odpovědnost. • Doručení zásilky může trvat až 5 pracovních dnů, než bude vráceno do našeho skladu, pokud nebude odesláno prostřednictvím časem zaručené služby.

Vadné / nesprávně dodané položky

Pokud je položka, kterou jste obdrželi, vadná nebo jsme odeslali nesprávnou položku, obraťte se na náš tým zákaznického servisu s odvoláním na vaše číslo objednávky, podrobnosti o produktu, důvod vrácení a zda požadujete vrácení peněz nebo výměnu. Poté vám poradíme, jak postupovat s návratem. Máte 30 dní od obdržení vadné nebo nesprávně dodané položky vrátit k nám.

Poznámka: Při zkoušení oděvů se ujistěte, že nejste na sobě parfém / po sklušitnebo deodorant, který může zanechat vůni nebo stopy na položkách. Nebudeme schopni přijmout vrácení jakýchkoli položek, pokud existují důkazy o tom, že tyto pokyny nebyly dodrženy.